Política de Privacidade

A IPTV WebCSGO ("nós", "nosso" ou "WebCSGO") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos visitantes do nosso site e dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos em relação a esses dados.

Ao utilizar o nosso site ou contratar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Dados de contato: nome, número de telefone/WhatsApp e e-mail, fornecidos quando você entra em contato conosco ou contrata um plano.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos via PIX, cartão de crédito ou boleto bancário, processadas por parceiros de pagamento seguros.
• Dados de uso: informações técnicas sobre como você acessa e utiliza o nosso site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas.
• Comunicações: registros de conversas realizadas com a nossa equipe de suporte via WhatsApp ou e-mail, para fins de qualidade e histórico de atendimento.

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Fornecer, ativar e manter o acesso ao serviço de IPTV contratado.
• Processar pagamentos e emitir confirmações de compra.
• Prestar suporte técnico e responder a dúvidas e solicitações.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como avisos de renovação ou manutenção.
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site e nos nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio, como processadores de pagamento e ferramentas de comunicação (por exemplo, WhatsApp Business), sempre com o objetivo de viabilizar o serviço contratado.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou por autoridade governamental competente.

O nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender como os visitantes utilizam o site e personalizar conteúdos. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais.
• Acessar os seus dados pessoais que mantemos.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável.
• Revogar o consentimento fornecido anteriormente.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@iptvwebcsgo.com ou pelo WhatsApp +1 718 586-4134.